Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Харьков Текстиль
+380 (66) 406-64-66Viber | WhatsApp | Telegram
Отзывы о компании Харьков Текстиль
Людмила Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
товар співпадає з описом. рекомендую. я задоволена.
Комментарий продавца
Спасибо за положительный отзыв!
Сергій В.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
С самим заказом все нормально. Но, при оформлении заказа, на сайте была указана бесплатная доставка Н.П. и в телефонном разговоре менеджер подтвердила, что при заказе через Пром доставка будет бесплатной. По факту мне пришлось заплатить за доставку на Новой почте 105 грн. (3,5% пенсии).
Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв, Сергей Валентинович! Хотелось бы внести ясность относительно доставки. Во-первых, у нас нет девушки менеджера, и ОНА не могла подтвердить бесплатную доставку. Действительно, есть акция на бесплатную доставку заказов оплаченных ПромОплатой. Условия, согласно которым осуществляется бесплатная доставка, определены Новой Почтой совместно с Prom.ua, мы не определяем условия. Согласно этим условиям, бесплатная доставка распространяется на товары товары фактический или объемный вес которых не превышает 30 кг. Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки. Удачных покупок, Сергей Валентинович!
Сергій
Да. Виновато большое количество вкладок в браузере :) Разговаривал я с продавцом "dotinem" (https://prom.ua/p257894961-vatnyj-matras-dotinem.html), а оплатил заказ вам. Признаю, вы бесплатную доставку не обещали :( . Но и вот этого не было: "Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки.", т.к. узнай я сразу об отсутствии у вас бесплатной доставки, не было бы негатива в отзыве. Удачи и легкого решения недоразумений :)
Дмитро Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Антонина Г.
Отлично
Менеджер связался со мной на следующий день утром так ,как заказ я делала вечером. Одеяло и подушка гармонично подходили по цвету. Товар в идеальном состоянии хорошо упакован! Благодарю! Рекомендую😊
товар співпадає з описом. рекомендую. я задоволена.
Спасибо за положительный отзыв!
С самим заказом все нормально. Но, при оформлении заказа, на сайте была указана бесплатная доставка Н.П. и в телефонном разговоре менеджер подтвердила, что при заказе через Пром доставка будет бесплатной. По факту мне пришлось заплатить за доставку на Новой почте 105 грн. (3,5% пенсии).
Спасибо за Ваш отзыв, Сергей Валентинович!
Хотелось бы внести ясность относительно доставки.
Во-первых, у нас нет девушки менеджера, и ОНА не могла подтвердить бесплатную доставку.
Действительно, есть акция на бесплатную доставку заказов оплаченных ПромОплатой. Условия, согласно которым осуществляется бесплатная доставка, определены Новой Почтой совместно с Prom.ua, мы не определяем условия. Согласно этим условиям, бесплатная доставка распространяется на товары товары фактический или объемный вес которых не превышает 30 кг.
Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки.
Удачных покупок, Сергей Валентинович!
Да. Виновато большое количество вкладок в браузере :) Разговаривал я с продавцом "dotinem" (https://prom.ua/p257894961-vatnyj-matras-dotinem.html), а оплатил заказ вам. Признаю, вы бесплатную доставку не обещали :( . Но и вот этого не было: "Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки.", т.к. узнай я сразу об отсутствии у вас бесплатной доставки, не было бы негатива в отзыве. Удачи и легкого решения недоразумений :)
Менеджер связался со мной на следующий день утром так ,как заказ я делала вечером. Одеяло и подушка гармонично подходили по цвету. Товар в идеальном состоянии хорошо упакован! Благодарю! Рекомендую😊
Спасибо за положительный отзыв!
Все прошло отлично. Быстро и четко
Спасибо за положительный отзыв!
Все підійшло ідеально, якістю товара задоволена
Большое спасибо за положительный отзыв!
велике дякую, гарна робота компанії
Спасибо за положительный отзыв!
Спасибо за положительный отзыв!