Постільна білизна сатин Lotus Home - Inna євро

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Обмін або повернення товару належної якості — протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не використовувався, не має слідів використання і запахів, збережено товарний вигляд, ярлики, бирки, заводську (вакуумну) упаковку та комплектність. Повернення попередньо погоджуйте з менеджером. Зворотну доставку оплачує покупець; посилки з післяплатою або за рахунок отримувача не приймаються. Гроші повертаємо протягом 7 днів після отримання та перевірки товару. Товар зі слідами використання повертаємо покупцю за його рахунок. Не підлягають обміну та поверненню (Перелік, постанова КМУ № 172 від 19.03.1994): постільна білизна, тканини, пір'яно-пухові вироби. Відмова від отримання замовлення належної якості: покупець відшкодовує витрати на доставку і повернення посилки, вони утримуються з передоплати (п. 6.7–6.9 Договору публічної оферти). Для післяплати можлива передоплата. Брак або пошкодження: перевіряйте посилку у відділенні перевізника під час отримання. Пошкодження під час доставки фіксуйте актом з представником перевізника — без акта претензії щодо пошкоджень і комплектності не приймаються. Про виявлений брак повідомте менеджера, надіславши фото або відео. Якщо брак підтверджено, доставку в обидва боки оплачує продавець.