Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.
оперативно связались и отправили заказ, а качество полотенца вообще порадовало!) спасибо за сервис!)
Коментар продавця
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось!
Надия О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
заказала матрас, скоро нужно будет еще пару матрасов... закажу ещё, сервис понравился. рекомендую!
Коментар продавця
Большое спасибо за положительный отзыв!
Ірина С.
Дуже погано
Заказувала падушку. Вона жахлива. Пір'я вилазить через напірник і наволочку, колить обличчя. Гроші на вітер....
Коментар продавця
Добрый день, Ирина! Подушка на 90% состоит из пера. В любом случае, перо будет лезть через наперник. Нам очень жаль, что подушка с натуральным наполнителем и стоимостью 156 грн не оправдала Ваших ожиданий.
Людмила Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
товар співпадає з описом. рекомендую. я задоволена.
Коментар продавця
Спасибо за положительный отзыв!
Сергій В.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
С самим заказом все нормально. Но, при оформлении заказа, на сайте была указана бесплатная доставка Н.П. и в телефонном разговоре менеджер подтвердила, что при заказе через Пром доставка будет бесплатной. По факту мне пришлось заплатить за доставку на Новой почте 105 грн. (3,5% пенсии).
Коментар продавця
Спасибо за Ваш отзыв, Сергей Валентинович! Хотелось бы внести ясность относительно доставки. Во-первых, у нас нет девушки менеджера, и ОНА не могла подтвердить бесплатную доставку. Действительно, есть акция на бесплатную доставку заказов оплаченных ПромОплатой. Условия, согласно которым осуществляется бесплатная доставка, определены Новой Почтой совместно с Prom.ua, мы не определяем условия. Согласно этим условиям, бесплатная доставка распространяется на товары товары фактический или объемный вес которых не превышает 30 кг. Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки. Удачных покупок, Сергей Валентинович!
Сергій
Да. Виновато большое количество вкладок в браузере :) Разговаривал я с продавцом "dotinem" (https://prom.ua/p257894961-vatnyj-matras-dotinem.html), а оплатил заказ вам. Признаю, вы бесплатную доставку не обещали :( . Но и вот этого не было: "Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки.", т.к. узнай я сразу об отсутствии у вас бесплатной доставки, не было бы негатива в отзыве. Удачи и легкого решения недоразумений :)
Дмитро Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Антонина Г.
Відмінно
Менеджер связался со мной на следующий день утром так ,как заказ я делала вечером. Одеяло и подушка гармонично подходили по цвету. Товар в идеальном состоянии хорошо упакован! Благодарю! Рекомендую😊
оперативно связались и отправили заказ, а качество полотенца вообще порадовало!) спасибо за сервис!)
Большое спасибо за отзыв!
Рады, что Вам понравилось!
заказала матрас, скоро нужно будет еще пару матрасов... закажу ещё, сервис понравился. рекомендую!
Большое спасибо за положительный отзыв!
Заказувала падушку. Вона жахлива. Пір'я вилазить через напірник і наволочку, колить обличчя. Гроші на вітер....
Добрый день, Ирина!
Подушка на 90% состоит из пера. В любом случае, перо будет лезть через наперник.
Нам очень жаль, что подушка с натуральным наполнителем и стоимостью 156 грн не оправдала Ваших ожиданий.
товар співпадає з описом. рекомендую. я задоволена.
Спасибо за положительный отзыв!
С самим заказом все нормально. Но, при оформлении заказа, на сайте была указана бесплатная доставка Н.П. и в телефонном разговоре менеджер подтвердила, что при заказе через Пром доставка будет бесплатной. По факту мне пришлось заплатить за доставку на Новой почте 105 грн. (3,5% пенсии).
Спасибо за Ваш отзыв, Сергей Валентинович!
Хотелось бы внести ясность относительно доставки.
Во-первых, у нас нет девушки менеджера, и ОНА не могла подтвердить бесплатную доставку.
Действительно, есть акция на бесплатную доставку заказов оплаченных ПромОплатой. Условия, согласно которым осуществляется бесплатная доставка, определены Новой Почтой совместно с Prom.ua, мы не определяем условия. Согласно этим условиям, бесплатная доставка распространяется на товары товары фактический или объемный вес которых не превышает 30 кг.
Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки.
Удачных покупок, Сергей Валентинович!
Да. Виновато большое количество вкладок в браузере :) Разговаривал я с продавцом "dotinem" (https://prom.ua/p257894961-vatnyj-matras-dotinem.html), а оплатил заказ вам. Признаю, вы бесплатную доставку не обещали :( . Но и вот этого не было: "Наш менеджер, который оформлял Ваш заказ, сообщил Вам, что матрас объемный и он не попадает под условия бесплатной доставки.", т.к. узнай я сразу об отсутствии у вас бесплатной доставки, не было бы негатива в отзыве. Удачи и легкого решения недоразумений :)
Менеджер связался со мной на следующий день утром так ,как заказ я делала вечером. Одеяло и подушка гармонично подходили по цвету. Товар в идеальном состоянии хорошо упакован! Благодарю! Рекомендую😊
Спасибо за положительный отзыв!
Все прошло отлично. Быстро и четко
Спасибо за положительный отзыв!
Все підійшло ідеально, якістю товара задоволена