Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.
купили матрац 1.6х1.9 ватный. Нам товар не подошёл. На сайте компании указано что товар может быть возвращен в течении 14 дней. На наш вопрос продавец ответил что это текстильные товары и они не подлежат возврату. Продавец опубликовал на сайте prom.ua публично данную информацию, но не выполняет взятые на себя обязательства используя платформу в правилах которые он сам для себя видит верными. прошу содействия в возврате товара
Коментар продавця
Добрый день! В разделе "Обмен и Возврат" четко указаны основания для обмена либо возврата товара. Матрас не имеющий дефектов и брака обмену и возврату не подлежит.
Гарний продавець та обслуговування! Дякую!
купили матрац 1.6х1.9 ватный. Нам товар не подошёл. На сайте компании указано что товар может быть возвращен в течении 14 дней. На наш вопрос продавец ответил что это текстильные товары и они не подлежат возврату. Продавец опубликовал на сайте prom.ua публично данную информацию, но не выполняет взятые на себя обязательства используя платформу в правилах которые он сам для себя видит верными. прошу содействия в возврате товара
Добрый день!
В разделе "Обмен и Возврат" четко указаны основания для обмена либо возврата товара.
Матрас не имеющий дефектов и брака обмену и возврату не подлежит.
ковдра меншого розміру .
Матрас дуже зручний і теплий:)